En cas de mal funcionament del portàtil, ho hauríeu d'explicar al coordinador TIC de l'escola o a la botiga subministradora. Us intentaran orientar i ajudar.
Si el problema és de tipus software (programari), segurament amb una recuperació de sistema serà suficient per a qualsevol problema de programari.
Si el problema és de tipus hardware (peces) es pot utilitzar la garantia de l'aparell. L'aparell té una garantia estàndard de dos anys (portàtil, bateria, cable d'alimentació, transport i mà d'obra) que evidentment no inclou mals usos.
Per tal de gestionar la reparació, us podeu adreçar a la botiga on vau comprar el portàtil: BEEP (avinguda Catalunya) on us ajudaran a fer els tràmits corresponents.
Durant aquest temps us intentarem deixar a l'escola un portàtil de préstec que no podrà sortir del centre.
L'experiència que tenim fins ara d'aquest servei és molt bona.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada